北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
北京3月29日电 今天,北京北京地铁公司表示,地铁随着天气逐渐转暖,座车站试热血江湖宝宝中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长,译机为进一步满足乘客出行需求,为中外游提升乘客出行体验,客提该公司按北京市交通委的升精统一部署,在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖宝宝1号线八通线和7号线环球度假区,共8座车站试点配置了多语种翻译机,支持中英日韩四国语言翻译,能够直接将语音翻译成语音或文字,实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前,翻译机已经使用了80余次,使用次数最多的车站是东直门站,共53次。
“近期车站客流增长,截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次,使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍,由于东直门站是与首都机场线的换乘站,外籍乘客较多,在对员工开展经常性的英语专项培训基础上,又配置了翻译机,支持中英日韩四国语言翻译,可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措,北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式,营造文明礼让的乘车氛围。今天,公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动,设置宣传展台,为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册,与乘客面对面交流,广泛征集意见建议,深入了解乘客出行需求,提升综合服务水平。
北京地铁公司表示,下一步,将优化更新北京地铁官方网站英文版内容,推出“北京地铁服务”小程序适老化页面,优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等,不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
- 3月30日电 据法新社报道,当地时间29日,泰国东部一处建设工地发生起重机翻倒事故,造成7人遇难,多人受伤。据报道,泰国警方信息表示,当天下午约4点,在泰国东部罗勇府一家制造金属烟囱的工厂建设期间,一2024-11-24
- 贵州榕江3月24日电 题:“香港阿sir”赴约贵州“村超” 足球成友谊桥梁记者 袁超 张伟3月24日,随着比赛结束的哨声吹响,香港警察足球会队男女联队以5:1战胜贵州“村超”寿洞村男女联队,完成了在贵2024-11-24
- 报道截图。3月23日电 据俄新社当地时间22日报道,俄总统新闻秘书佩斯科夫称,俄总统普京已就莫斯科近郊音乐厅遭袭击事件作出了所有必要的指示。据此前报道,当地时间22日,俄首都莫斯科近郊克拉斯诺戈尔斯克2024-11-24
- 在2024中国网络媒体论坛上,最初梦想是成为演员的外卖员李瑞丰说,这份职业让我感受到柴米油盐的不易,生活的点点滴滴同时也给了我许多艺术上的灵感。生活,总会回报每一个有梦想的人。2024-11-24
- 上一图集 莫斯科恐袭遇难人数升至115人 遭袭音乐厅外部画面曝光下一图集 俄罗斯民众前往音乐厅恐袭现场 献花悼念遇难者中国新闻网2024-11-24
最新评论